「ゆうちょ手続きアプリ」案内動画の字幕翻訳・外国語AIナレーション制作

ゆうちょ銀行様

「ゆうちょ手続きアプリ」案内動画の字幕翻訳・外国語AIナレーション制作

「ゆうちょ手続きアプリ」は、利用者が好きな時間に自宅等で、簡単に無通帳型総合口座の開設や暗証番号の再登録ができるアプリです。ゆうちょ銀行様は、日本語だけでなく、外国籍の利用者向けに、多言語でアプリの操作方法の案内動画をホームページに掲載されています。
idaでは、その案内動画の字幕を英語、簡体字中国語、ベトナム語へ翻訳し、さらにAIによる音声データ(ナレーション)の作成を担当いたしました。

翻訳3言語(英語、簡体字中国語、ベトナム語)
字幕翻訳/ナレーション音声作成(音声合成)

実際の動画 ※YouTubeのサイトが開きます

英語:
https://www.youtube.com/watch?v=qtgPZRguM7w
簡体字中国語:
https://www.youtube.com/watch?v=brySs91iHvo
ベトナム語:
https://www.youtube.com/watch?v=kc3EGg3ljl4

翻訳会社だからできたネイティブによる外国語の発音チェック

音声合成は、テキストの情報をリアルな音声に変換し、自然なナレーションを読み上げる技術です。昨今の技術進歩のスピードは目覚ましいものがありますが、実は音声合成の工程は奥が深く、さまざまなノウハウがあります。
たとえば、固有名詞の読ませ方には注意が必要で、単にテキストを入力するだけでは意図していない読みになることがあります。
「J-Debit」を例とすると、正しい読みは「ジェーデビット」ですが、「ジェーディバイト」と読み上げられる可能性があります。
idaでは、AIによって作成された音声を各国のネイティブスピーカーがチェックし、正しく読み上げている音声であることを保証したうえで、最終納品いたしました。

AIによる外国語音声合成ナレーションのメリット

ナレーションの音声データも、さまざまな理由で納品後に修正が必要になる場合があります。人のナレーションを収録した音声の場合、修正のためにナレーターの予定確保や収録スタジオの予約などの手配をする必要があり、納期や費用が膨れ上がる懸念があります。
一方、AIによる音声合成は、修正したテキストをAIに再度読ませる工程で済むため、従来のナレーターやアナウンサーによる工程と比べて、短納期かつ安価で対応することができます。本件でも、1つの文章を2文に分割する変更が発生しましたが、スケジュールに大きな影響を及ぼすことなく修正し再納品することができました。

字幕+外国語音声で、よりユーザーフレンドリーなコンテンツへ

「ゆうちょ手続きアプリ」のガイドブックは、ゆうちょ銀行様のホームページにオンラインマニュアルの形で存在していました。本件では、外国籍の利用者のためにより直観的な動画コンテンツを提供されたいという目的で、idaへ字幕翻訳・音声合成のご依頼をいただきました。

近年は読むコンテンツだけでなく、視聴型の動画コンテンツがユーザーフレンドリーなサービスとして注目されています。字幕だけでなく母国語の音声も付けることで、より多くの利用者にとって分かりやすくなるという素晴らしい取り組みのお手伝いをさせていただいた一例です。

お客様の声

アイ・ディー・エーを選んでくださった決め手を教えてください

希望の予算に収まり、かつ納品までスピーディにご対応いただけるためです。

担当者の対応はいかがでしたか?

見積りの依頼や、照会等に対し、常に迅速・丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。

翻訳・音声の仕上がりはご満足いただけたでしょうか?

校正をしっかりしていただけるため、安心して弊社のツール等に使用することができています。今後ともよろしくお願いいたします。