株式会社Live2D様 多言語制作事例インタビュー

「原画をそのまま素材にした」立体表現ができるところが一番の特徴です。
クリエイターさんが「描きたいとおりに描き、動かしたいとおりに動かす」というコンセプトを大事にしています。
イラストレーターさんには独自の色の塗り方など細部にこだわりを持ってイラストを描かれます。そのこだわりを反映させ、イラストレーターさんが描いたままアニメーション化できる世界を実現させたいと思っています。

もともとはソーシャルゲーム、ノベルゲームなどで使われることが多かったのですが、最近ではバーチャルユーチューバー（Vtuber）など、Live2Dのアバターを使用した動画配信に注目が集まっています。幅広い分野で「原画通りの立体表現」によりニーズが生まれていると感じます。

以前はユーザーの方に翻訳を依頼していたこともありました。
プロダクトのことをよく理解していただいていますので。
でもどうしても属人的になりますし、日本語で変更のあった部分を各言語に翻訳しアップデートし続けていくには難しい部分がありました。
このままの管理体制だと肝心の日本語での頻繁な更新・改善業務に集中できないと思い、サイト自動翻訳を使った運用を始めました。

日本語を自由に編集してそれが自動で翻訳される仕組みなら、翻訳管理の手間がなくなり日本語での頻繁な更新・改善業務に集中できると思い、そのツールで約3年間運用しました。

どのように改善するか検討を重ねる中で、CMS管理画面の操作や翻訳メモリの使い方を実際に見せてもらい、丁寧に提案していただけたことが依頼の決め手でした。

まずは訪問数が多いプロダクトサイトとユーザーの悩みに直結しているヘルプサイトの多言語対応をアイ・ディー・エーさんにお願いしました。ウェブサイトのCMSや翻訳メモリによる翻訳資産管理といった部分で技術的な提案やサポートをいただき、サイトの編集や管理が楽になりプロダクトに集中できるようになりました。

当初はアイ・ディー・エーさんの翻訳にも課題はあったのですが、コミュニケーションを重ね納得のいく形まで改善していただけました。そういった対応を含めて、密にコミュニケーションを取ることで私たちの伝えたいことを忠実に表現しようとしてくれるので助かっています。

自社で翻訳し直していた状態から、多言語展開はアイ・ディー・エーさんに任せられる体制になったおかげで、表現したいように自由に原文を作ることに集中できています。

CMSや翻訳メモリの活用など技術的な部分も一緒に行ってもらえるところが助かっているので、より技術的な部分に携わってもらい、リードタイムを減らしたいですね。
導入だけのサービス提供で運用は全て自社が受けなければならない業者が多い中で、ここまでサポートしてくれるのは大変助かっています。

海外向けウェブサイト制作というと、CMSだけに詳しいウェブ制作会社や、翻訳のみ対応の翻訳会社が多い中で、アイ・ディー・エーさんは多言語CMSにも詳しく、幅広い知識があるので頼り甲斐があります。