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サービス内容一覧
多言語メール配信を活用したグローバルEマーケティングにおいて提供可能なサービス・機能について、メールマーケティングのPDCAサイクルに沿った４つのフェーズに分けてお知らせします。
戦略フェーズ
戦略フェーズは、配信計画や配信先の確保など、多言語メール配信を活用したメールマーケティングの初めの行程となります。
- 配信計画の策定
- 多言語メール配信を活用したグローバルEマーケティングでは、御社の年間活動スケジュールに沿った戦略を策定することで、より具体的な結果に繋がりやすい配信計画をご提案いたします。
- アドレス収集のサポート
- 多言語メール配信を行う上で、まず必要となるのがその「配信先」となります。グローバルEマーケティングでは、サイトを活用した配信先アドレスの収集など、配信先の獲得に繋げる為の施策をご提案・サポートいたします。
- 送信先リストの作成
- 海外の展示会等で交換された何百というお名刺がそのままとなってはいませんでしょうか。せっかくのお礼をお送りする機会を無駄にしないよう、弊社では多言語の名刺から配信リストを作成いたします。
- 配信コンテンツの提案
- 計画的な配信スケジュールと共に、その都度の配信内容は非常に重要な要素となってまいります。グローバルEマーケティングでは、配信するコンテンツをスケジュールに沿って段階的にご提案いたします。
コンテンツ作成フェーズ
コンテンツ作成フェーズは、配信を行うコンテンツ（日本語）から、効果解析や引き合いに繋げる為の連動サイトの作成、またその多言語化を行うフェーズとなります。
- 多言語展開（翻訳、制作）
- idaの１０年を超える多言語展開のノウハウをもって、お客様の日本語コンテンツを文章からデザインまで全て多言語化いたします。
- デザイン／レイアウト（Text/HTMLメール）
- お客様の提供される製品やサービスに適したHTMLメールの構成やデザインをidaで一括してサポートいたします。
- ライティング（日本語）
- 海外向けのメールマーケティングに有効なコンテンツの作成にお困りの場合は、idaでヒアリングの上、日本語からのライティングもサポートいたします。
- WEBサイトとの連動
- 多言語メール配信を活用したメールマーケティングの詳細な効果解析や、配信メールからの直接の引き合いに繋げる為のしくみなどには、ランディングページや問い合わせフォーム等のWEBサイトコンテンツを活用することをおすすめします。
配信フェーズ
配信フェーズでは、作成したコンテンツを実際に配信するために各種設定を行うフェーズです。
- 40言語以上に対応
- 配信可能な言語は40言語以上です。idaではこれらの言語の翻訳・コンテンツ作成・メール配信までをトータルでサポートいたします。
- 多言語に対応した差込み配信
- 「メール本文にお客様の名前を差し込みたい」といったご要望にも多言語で対応可能です。
- 時差を考慮した配信スケジュールの提案
- 単にメールを配信するだけでなく、例えばターゲット地域の時差を考慮した配信スケジュールの提案など、経験豊かなスタッフがサポートいたします。
- 言語ごとの複数データベース管理
- １つのご契約で、言語ごとに複数のデータベースを持つことができます。下記のユーザ権限と組み合わせてユーザごとに閲覧権限を制限することが可能です。
- ユーザ権限に応じて操作可能な機能を制限
- ログインIDごとに「個人情報を含む情報の閲覧を禁止する」「配信メールの作成はできるが配信は実行できない」などの権限を設定することができます。
- スパムフィルタ対策
- 配信先メールサーバの応答を確認し、必要な場合は時間当たりの配送数の調整やホワイトリスト申請などの対応を行います。
効果測定フェーズ
効果測定フェーズでは、配信されたメールの各種レポートから効果の測定や次回配信の戦略フェーズへインプットとなる情報を提供します。
- リアルタイム配信レポート
- 配信を開始したメールは、WEBブラウザからリアルタイムで配信状況が把握できます。
- オンラインレポート分析
- レポートに含まれる開封率やクリック率がどういう意味を持ちどう解釈すればよいか。コンテンツの内容やターゲット地域の特性からトータルで判断しサポートいたします。
- WEBサイトアクセス解析による傾向分析
- ランディングページなどのアクセス状況をお知らせいただき、メール配信の効果を把握するためのサポートをすることも可能です。また、レポート画面にGoogleAnalyticsの情報を表示することも可能です（ベータ版として提供中）。
- 潜在顧客の抽出
- メール開封やURLクリックを追跡することで、自社に興味を持っている潜在顧客を的確に抽出するお手伝いをいたします。
- 次回配信の提案・支援
- 配信の結果を踏まえ、「次回配信にはどんな改善点があるか」「新しくトライできることはあるか」「それを具体的にするには何が必要か」、継続的に効果をあげるためのサポートをいたします。
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お客様の声
- ニコン 映像カンパニー インターネットビジネス推進部様
- 翻訳からメールの制作、配信オペレーションまで一括して可能なため、比較的短時間での多言語メール配信の実施が可能になりました。また、一括したサービスだからこそ可能なきめ細やかなサポートをおこなっていただきました。
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